配送・送料・返品について

■ 配送について
・在庫がある場合は、ご入金確認後、2営業日以内に発送させて頂きます。在庫が無い場合は、一週間前後お時間を頂きます。
・商品は、弊社指定の配送業者を使用して配送させていただきます。ただし、代金引換、クレジット決済をご利用の場合は、クロネコヤマトによる配送になります。
・配送業者のご希望は承っておりません。ご了承ください。

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■ お届け先について
・お届け先は、日本国内に限らせていただきます。(海外への発送は承っておりません。)
・1回のご注文に付き、1件のお届け先の指定が可能です。複数のお届け先をご希望の方は、別途ご注文下さい。
・ご注文者様と異なるお届け先をご希望の場合、代金引換は原則ご利用はできません。

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■ お届け日時の指定について
・お届け日時の指定については、ご希望の日時を、ご注文時の備考欄にご記入ください。
・お届け希望日の指定は、ご注文日より7日間以降でお願いいたします。
※ただし、商品の在庫状況などにより、ご希望に添えない場合があります。予めご了承ください。

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■ 送料について
宅急便の場合、以下の場合を除き、全国一律800円(税込)です。(日本国内のみ)

  • 沖縄:1260円(税込)
  • 北海道:1500円(税込)
メール便をご希望の場合、全国一律210円(税込)です。詳しくは、メール便について、をご覧ください。

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■ 高額購入割引特典について
商品合計金額が、10,000円(税込)以上のご注文をして頂いた場合、送料無料にさせて頂きます。

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■ ギフトサービスについて
・ギフトをご希望の方は、ご注文時の備考欄に「プレゼント包装希望」とご記入ください。簡易包装(包装紙およびリボン等)になりますが、ご注文商品をラッピングさせていただきます。
メール便をご希望の方は、厚みに制限がございますので、お受けできません。ご了承ください。
・ギフトサービスのご利用料金は、無料です。
※商品によっては、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

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■ 返品・キャンセルについて
下記の場合のみ返品を受け付けております。お客様のご都合による返品は受付ておりませんので、ご了承ください。

  • ご注文いただいた商品とは、異なる商品が到着した場合

  • ⇒すぐにご注文の商品と交換させて頂きますので、お手数ですが当社までご返品ください。その際の送料は当社が負担させて頂きます。
  • 到着した商品が、不良品の場合

  • ⇒すぐに良品と交換、もしくは、代金を返還させていただきますので、お手数ですが、当社までご返品ください。その際の送料は当社が負担させて頂きます。
    ※代金返還時、小額の場合は、切手による返金となります。予めご了承ください。
  • 上記かつ商品到着後7日以内にその旨の連絡があった場合
下記の場合のみキャンセルを受け付けております。弊社までご連絡ください。
  • 銀行振込をご希望の方で、ご入金前
  • 代金引換をご希望の方で、当社から納期ご連絡前
  • クレジット決済をご希望の方で、お客様による決済手続き前

[返品・キャンセルについてのご連絡先]
〒573-0021 大阪市東成区東中本2丁目17番18号
森製紐株式会社 「モリスリーストアー返品係」
TEL.06-6974-0033

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